In qualsiasi conversazione tra persone vicine, ci sono almeno due dialoghi: uno viene pronunciato ad alta voce e l’altro viene ascoltato nella testa di chi ascolta.
E spesso questi due dialoghi esistono in universi paralleli, senza mai incrociarsi, riferisce il corrispondente di .
Non ci limitiamo ad ascoltare il nostro interlocutore, ma interpretiamo le sue parole attraverso il filtro delle nostre paure, risentimenti e aspettative. E se abbiamo già pronta dentro di noi una risposta o un’offesa, smettiamo di ascoltare l’interlocutore molto prima che finisca la frase.
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La cosa più triste di questa storia è che non ci accorgiamo nemmeno del momento in cui una persona reale scompare e al suo posto appare una proiezione. Discutiamo con il fantasma, ci offendiamo per l’intonazione fittizia e poi ci chiediamo perché non veniamo capiti.
La via d’uscita da questo circolo vizioso passa attraverso un’azione semplice ma impegnativa: un controllo della realtà. Invece di fare ripensamenti, si può semplicemente chiedere: “Ho capito bene che questo è ciò che intendevi dire?”.
Le ricerche sulle distorsioni cognitive confermano che il cervello tende a confermare le conclusioni già pronte ignorando le informazioni contraddittorie. Si tratta del cosiddetto bias di conferma, che nelle relazioni funziona come la dinamite posta sotto le fondamenta della fiducia.
Quando siamo certi che il nostro partner non ci ama, ne troveremo conferma in ogni sua parola e azione. E anche se dice di amarci cento volte, cento primi sguardi disattenti supereranno tutte le confessioni.
La capacità di ascoltare non è un dono naturale, ma un lavoro quotidiano per spegnere il traduttore interno che distorce sempre tutto. E questo lavoro inizia con una semplice domanda a se stessi: e se mi sbaglio?
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